- Tai teorinis (30 %) ir praktinis (70 %) seminaras, apimantis situacijų modeliavimą, diskusijas, refeksiją.
- Kaip formalų bendravimą kolektyve pakeisti proaktyvia komunikacija bei bendradarbiavimu?
- Kaip perduoti informaciją ir išvengti konflikto?
- Kaip ugdyti kokybišką kasdienį žodyną, panaudoti žodžio galią ir kūno kalbą?
- Ar empatija ir atvirumas – tinkama bendravimo strategija kolektyve?
- Žmonių tipažai – kas aš ir kaip atpažinti kito prigimitį?
- Kaip suprasti kito sprendimų ir elgsenos priežastis?
- FTB BCS (Behavioral Change Stairway) modelio pristatymas.

